{"id":7685,"date":"2023-06-26T19:42:02","date_gmt":"2023-06-26T17:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/boldmedia.es\/lacultivada\/conditions-dachat\/"},"modified":"2024-11-21T19:10:28","modified_gmt":"2024-11-21T18:10:28","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lacultivada.com\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d’achat"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions d'achat<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n
  1. Champ d’application et emprunteur<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat s’appliquent aux contrats de vente conclus par voie \u00e9lectronique, sur le site www.lacultivada.com, entre Agraria Vecino Hens, S.L. et les consommateurs et utilisateurs qui souhaitent acheter les produits qui y sont pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    2. Perfectionnement du contrat<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Conform\u00e9ment aux dispositions du Code civil, le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu \u00e0 partir du moment o\u00f9 Agraria Vecino Hens, S.L. a connaissance de l’acceptation de l’offre par le client.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    3. Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Avant de conclure le contrat, le client doit lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat et les accepter en cochant la case correspondante lors du processus de commande.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    4. Stockage \/ Protection des donn\u00e9es<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez, ainsi que celles g\u00e9n\u00e9r\u00e9es lors de l’utilisation de nos services, seront incluses dans un fichier sous la responsabilit\u00e9 d’Agraria Vecino Hens, S.L., afin de vous fournir l’information demand\u00e9e, de g\u00e9rer les produits ou services contract\u00e9s, et de vous tenir inform\u00e9 des produits, \u00e0 condition que vous ayez donn\u00e9 votre consentement pr\u00e9alable \u00e0 cet effet, des services ou des nouvelles, li\u00e9s au secteur de la s\u00e9curit\u00e9 de l’information, qui peuvent vous int\u00e9resser. Vous autorisez Agraria Vecino Hens, S.L. \u00e0 recevoir une confirmation de r\u00e9ception et de lecture des communications qui vous sont envoy\u00e9es par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n

    Dans tous les cas, vous avez la garantie de pouvoir exercer vos droits d’acc\u00e8s, de rectification, d’annulation et d’opposition au traitement de vos donn\u00e9es, en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e ou \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique hola@lacultivada.com.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    5. Prix<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les prix de nos produits comprennent la TVA applicable conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Les prix mentionn\u00e9s sur notre site web, y compris les autres articles, sont en euros. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas inclus dans les prix affich\u00e9s sur notre site web, sauf exceptions particuli\u00e8res. Tous les autres frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels sont \u00e0 la charge de l’acheteur, qui est inform\u00e9 de tous les montants et du prix final qui en r\u00e9sulte avant la conclusion du contrat.<\/p>\n

    Les livraisons vers des destinations en dehors de l’Union europ\u00e9enne peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires et \u00eatre soumises \u00e0 des imp\u00f4ts et taxes, notamment des droits de douane et des taxes sur la valeur ajout\u00e9e \u00e0 l’importation. Tous les frais li\u00e9s \u00e0 la destination hors de l’UE sont \u00e0 la charge de l’acheteur.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    6. Exp\u00e9dition et livraison<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les commandes de La Cultivada sont exp\u00e9di\u00e9es le vendredi. Les commandes re\u00e7ues un vendredi apr\u00e8s midi seront exp\u00e9di\u00e9es le vendredi de la semaine suivante. Nous n’exp\u00e9dions pas les jours f\u00e9ri\u00e9s et autres jours non ouvrables.<\/p>\n

    Espagne continentale : les commandes pour l’Espagne continentale seront livr\u00e9es dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 4 jours ouvrables. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre augment\u00e9 d’un jour ouvrable suppl\u00e9mentaire lorsque la livraison doit \u00eatre effectu\u00e9e dans des r\u00e9gions tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9es.<\/p>\n

    \u00celes Bal\u00e9ares : les commandes \u00e0 destination des \u00eeles Bal\u00e9ares seront livr\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures de plus que les livraisons \u00e0 destination de l’Espagne continentale.<\/p>\n

    Livraisons vers d’autres pays europ\u00e9ens : les d\u00e9lais de livraison vers d’autres destinations europ\u00e9ennes varient en fonction de la destination en question, le d\u00e9lai de livraison habituel se situant entre 5 et 7 jours ouvrables environ.<\/p>\n

    Si vous souhaitez \u00eatre inform\u00e9 de l’\u00e9tat de livraison de votre commande, il est important que vous nous communiquiez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable et votre adresse \u00e9lectronique.<\/p>\n

    Nous n’exp\u00e9dions pas vers les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla.<\/p>\n

    Le montant exact des frais d’exp\u00e9dition est indiqu\u00e9 dans Mon panier lors de la proc\u00e9dure de paiement, en fonction du poids total de la commande et de la destination.<\/p>\n

    La livraison de l’article se fera \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client au moment de l’achat. Si vous souhaitez recevoir les produits La Cultivada \u00e0 plusieurs adresses diff\u00e9rentes, vous devrez effectuer autant de processus d’achat que d’adresses, sans pouvoir choisir plus d’une destination dans le m\u00eame processus d’achat.<\/p>\n

    Le client doit v\u00e9rifier que les biens qui lui parviennent apr\u00e8s l’achat correspondent \u00e0 ceux qu’il a command\u00e9s.<\/p>\n

    *Il est conseill\u00e9 d’ouvrir l’emballage en pr\u00e9sence du livreur avant de signer le bon de livraison, au cas o\u00f9 un produit aurait \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 ou serait en mauvais \u00e9tat.<\/p>\n

    Si ce n’est pas possible, et m\u00eame si le colis semble \u00eatre en parfait \u00e9tat, vous devez demander au livreur d’ajouter une note indiquant \u00ab\u00a0En attente d’examen des dommages cach\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    En cas de traces de coups ou de dommages ext\u00e9rieurs sur le colis, vous devez veiller \u00e0 ce que le livreur en fasse mention sur le bon de livraison.<\/p>\n

    Si un produit arrive endommag\u00e9 \u00e0 cause du transport, nous vous enverrons un nouveau produit ou nous vous rembourserons le montant correspondant, selon ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu avec le client. Il est essentiel qu’en cas d’endommagement d’un produit, vous nous envoyiez, dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception, des photographies du produit endommag\u00e9 et de son emballage \u00e0 hola@lacultivada.com. Lacultivada.com prendra en charge les frais de transport, en tenant compte des raisons mentionn\u00e9es ci-dessus. Elle ne s’applique pas si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es parce que le destinataire n’\u00e9tait pas disponible pour recevoir le colis et que celui-ci a d\u00fb \u00eatre transport\u00e9 \u00e0 l’entrep\u00f4t. Pour plus d’informations sur cet aspect, voir le point 7 ci-dessous.<\/p>\n

    Si l’un des produits ne correspond pas \u00e0 l’achat que vous avez effectu\u00e9 sur notre site web, nous vous enverrons les produits corrects ou vous rembourserons le montant correspondant. Lacultivada.com prend en charge les frais de transport suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    7. Retours<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Il d\u00e9coule du point 6 qu’un retour ne sera accept\u00e9 que si le produit a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport ou ne correspond pas \u00e0 la commande. Si le produit est endommag\u00e9 pendant le transport, le client dispose de 24 heures \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit pour signaler l’incident. Apr\u00e8s cette date, ce droit de retour ne peut plus \u00eatre exerc\u00e9.<\/p>\n

    Les mesures \u00e0 prendre en cas d’article endommag\u00e9 sont les suivantes :<\/p>\n

    7.1. Notez l’incident sur le bon de livraison du transporteur lorsque vous le recevez. Ceci n’est valable que dans le cas o\u00f9 vous d\u00e9tectez l’anomalie d\u00e8s la r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n

    7.2. Contactez-nous par e-mail le jour m\u00eame de la r\u00e9ception des marchandises. La condition sine qua non pour exercer ce droit est de signaler le dommage dans les 24 heures suivant la livraison, en envoyant un e-mail \u00e0 hola@lacultivada.com.<\/p>\n

    7.3. Envoyer par e-mail \u00e0 hola@lacultivada.com, dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de la commande, des photographies montrant les dommages subis par le produit, ainsi que l’\u00e9tat de la bo\u00eete\/de l’emballage et des \u00e9tiquettes d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

    7.4. Apr\u00e8s r\u00e9ception de la photo, vous serez inform\u00e9 par courriel des prochaines \u00e9tapes \u00e0 suivre.<\/p>\n

    7.5. La Cultivada prend en charge les frais de retour du produit.<\/p>\n

    7.6. Vous recevrez le produit en retour sans frais, \u00e0 condition que vous nous ayez inform\u00e9s le jour de la livraison du d\u00e9faut, faute de quoi nous ne pourrons pas le prendre en charge.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    8. Paiement<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Nous vous proposons les modes de paiement suivants pour effectuer vos achats sur notre site : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ; Paypal ; virement bancaire.<\/p>\n

    Veuillez noter que les marchandises seront livr\u00e9es d\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Nous vous conseillons de payer par carte de cr\u00e9dit, afin que vous receviez le produit dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

    Les paiements par carte de cr\u00e9dit seront effectu\u00e9s par l’interm\u00e9diaire de la plateforme Stripe, leader mondial des paiements en ligne.
    Stripe sera le seul \u00e0 disposer de vos coordonn\u00e9es bancaires, \u00e9tant un interm\u00e9diaire entre vous et AGRARIA VECINO HENS, S.L. Ce mode de paiement est imm\u00e9diat, au moment o\u00f9 vous effectuez le paiement, nous le recevrons et traiterons votre commande le jour ouvrable suivant.<\/p>\n

    Stripe prend en charge les cartes VISA, MasterCard et American Express. Il s’agit d’un syst\u00e8me tr\u00e8s simple qui offre les meilleures garanties de s\u00e9curit\u00e9 disponibles.
    Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, si nous recevons un paiement pour une commande dont l’adresse de livraison n’est pas v\u00e9rifi\u00e9e par Stripe, nous rembourserons et annulerons la commande.<\/p>\n

    AGRARIA VECINO HENS, S.L., est un utilisateur v\u00e9rifi\u00e9 de Stripe. Pour plus d’informations, visitez le site de Stripe https:\/\/stripe.com Ces liens sont des liens externes vers des sites ayant leurs propres conditions d’utilisation et\/ou politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

    Les frais de transaction seront support\u00e9s par AGRARIA VECINO HENS, S.L.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    9. Annulation de la commande<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
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    Le client peut annuler sa commande en \u00e9crivant \u00e0 notre adresse hola@lacultivada.com dans un d\u00e9lai de 12 heures cons\u00e9cutives \u00e0 compter de la passation de la commande, \u00e0 condition que la commande n’ait pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 sa destination.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    10. Retrait<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn raison du type de produits propos\u00e9s sur ce site, ce droit ne peut \u00eatre appliqu\u00e9, car ils rel\u00e8vent des exceptions d\u00e9finies dans la loi. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    11. Plaintes<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Notre service client\u00e8le est \u00e0 votre disposition pour toute r\u00e9clamation. Vous pouvez y acc\u00e9der en envoyant un e-mail \u00e0 hola@lacultivada.com ou par courrier \u00e0 l’adresse suivante La Cultivada Calle Reyes Cat\u00f3licos 11, 41001 Seville, Espagne.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    acheter de l'huile d'olive biologique la cultivada<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
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    Arbequina <\/span>Parfum\u00e9e et sinc\u00e8re<\/span><\/h3> \t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAcheter<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t

    Hojiblanca <\/span>Expressif et distingu\u00e9<\/span><\/h3> \t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAcheter<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Picual <\/span>Succulente et sensuelle<\/span><\/h3> \t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAcheter<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t
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